中學(xué)生事業(yè)部 秦清杰
我和昂立的緣分始于2002年。這些年里,我與昂立同成長,共進(jìn)步,齊發(fā)展。我為昂立付出了最美好的青春年華,也從昂立收獲了最寶貴的人生財(cái)富。借此機(jī)會(huì),我想分享一下職業(yè)生涯中三個(gè)至深感悟。
*感悟一:忠誠敬業(yè)是立身之本*
2002年,我從遙遠(yuǎn)的外鄉(xiāng)獨(dú)自一人來到上海,在一家與昂立有著合作關(guān)系的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)打工。上班地點(diǎn)正好就在昂立總部。那段時(shí)間,我初步感受到的是昂立的活力、熱情和友善。抱著想要了解更多的簡單想法,我在干好本職工作的同時(shí),主動(dòng)幫助昂立員工做一些接聽電話、接待學(xué)員、處理投訴等等的“份外”事務(wù)。盡管瑣碎繁雜而且沒有報(bào)酬,但這一做也就堅(jiān)持了整整一年。令我感到意外的是,正當(dāng)我打算辭職回鄉(xiāng)發(fā)展之際,昂立向我伸出了橄欖枝,特別是當(dāng)時(shí)的院領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理都先后親自找我談心,希望我到昂立入職,更讓平凡無奇的我受寵若驚。帶著質(zhì)樸的感動(dòng)和夢(mèng)想,我正式成為一名昂立員工,從基層一線開始做起。
很多年后,我才偶然得知,正是自己當(dāng)初對(duì)待本職工作以及份外事務(wù)的態(tài)度和舉動(dòng),贏得了他人的尊重和認(rèn)可,更機(jī)緣巧合地成為昂立員工,甚至還從此改變了自己的人生軌跡。同時(shí),我也時(shí)刻不忘:沒有昂立就沒有今天的我,唯有以忠誠敬業(yè)回報(bào)之。我始終相信,忠誠敬業(yè)不僅是一種職業(yè)道德,更是一種人生態(tài)度。多年來,無論自己身處哪個(gè)部門、何種崗位,我都默默銘記在心,以實(shí)際的行動(dòng)自覺踐行著盡忠職守、勤懇敬業(yè)的職業(yè)信條。
*感悟二:勤學(xué)善思是成事之基*
成為昂立正式員工后,身邊團(tuán)隊(duì)的進(jìn)取氛圍、上司的人格魅力、員工的業(yè)務(wù)技能,讓我越來越深切體會(huì)到什么是“學(xué)無止境”,什么是“人外有人”。也正是在這樣的影響和激勵(lì)下,我更加注重通過學(xué)習(xí)和思考而不斷自我提高。
2003年至2010年期間,整個(gè)教育培訓(xùn)行業(yè)發(fā)生了天翻地覆的變化。最直觀的表現(xiàn)就是:以往可以坐等學(xué)生主動(dòng)前來排隊(duì)報(bào)名,而如今要靠員工的銷售能力來提升業(yè)績;過去的工作方法已無法適用,考核機(jī)制調(diào)整也勢(shì)在必行。印象最深的是2010年,我擔(dān)任總部銷售主管兼徐匯校區(qū)主管,根據(jù)上級(jí)部署,我全程參與了對(duì)中學(xué)生事業(yè)部考核方案的修改。為了讓新方案更加公正、合理、科學(xué),并且有利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展,我花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力,認(rèn)真學(xué)習(xí)了考核體系設(shè)計(jì)的相關(guān)知識(shí),主動(dòng)前往多個(gè)部門進(jìn)行調(diào)研,聽取了各個(gè)層級(jí)、多個(gè)員工的想法和意見,從全局高度深入思索考核機(jī)制的健全完善。新的考核方案通過后,為了能及時(shí)順利地推進(jìn)實(shí)施,我主動(dòng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)到各部門開展解釋工作,特別是和不理解、不支持的員工進(jìn)行反復(fù)溝通,積極應(yīng)對(duì)各種質(zhì)疑,最終確保了團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,順利完成了考核機(jī)制過渡轉(zhuǎn)型。事實(shí)也證明,新的考核方案確實(shí)在員工激勵(lì)、業(yè)績突破等方面發(fā)揮著積極的作用。而我也在這一過程中,通過不斷的學(xué)習(xí)、思考、歷練,逐步實(shí)現(xiàn)了自我能力提升。
回顧這些年的工作歷程,我深刻感悟并愈加堅(jiān)信,勤學(xué)善思是一種工作能力,也是一種人生態(tài)度,更是突破自我、成就事業(yè)的必由之路。
*感悟三:感恩勵(lì)志是動(dòng)力之源*
回想自己在昂立的這些年月,常常感到無比幸運(yùn)。因?yàn)樵谶@里,我有了一份能夠?qū)崿F(xiàn)人生價(jià)值的職業(yè);因?yàn)樵谶@里,我結(jié)識(shí)了許多值得交往一生的摯友;因?yàn)樵谶@里,我吸收到了先進(jìn)的教育理念,從而更有能力去幫助更多的學(xué)生和家長;因?yàn)樵谶@里,我還完成了結(jié)婚生子的大事,人生有了不一樣的意義……
得益于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任,團(tuán)隊(duì)的支持,同事的幫助,我學(xué)到了很多,收獲了很多,也有能力帶給他人更多的正能量和積極的影響。而最初的那份感動(dòng)心情,如今已經(jīng)成為一種感恩情懷,更成為我自我勉勵(lì)、不斷成長的動(dòng)力之源。時(shí)至今日,昂立已不僅僅是我謀生的地方,更成為我值得畢生奮斗的事業(yè)。雖然我并不是一個(gè)成功典型,但在工作中,我總會(huì)不時(shí)地和同事或者學(xué)生聊起自己的工作經(jīng)歷,用切身體會(huì)和感想鼓勵(lì)他們不要設(shè)限、勇于突破自我。昂立,讓我變得越來越不同。無以為報(bào),唯有努力工作,以及將這份感恩的心傳遞出去,感召更多的一批新昂立人為之奮斗。
衷心祝愿昂立越來越好。
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