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外語事業(yè)部 范杰

*序言*

     “《甄嬛傳》里職場的爭斗，昂立外語人沒有時(shí)間和精力去想，像我們這樣專注于提升品牌的人可能演不到5集就都死了。”

       傍晚六點(diǎn)，市場部的辦公室里只有幾個(gè)辦公室還亮著燈。記者逆著下班的人流，走進(jìn)位于交大慧谷五樓的昂立外語市場總監(jiān)的辦公室。那時(shí)的范杰還在加班。無論是在辦公室還是在家里,眼前這位32歲的帥氣男性，把昂立外語和生活緊緊地連在了一起。良性循環(huán)可持續(xù)，這就是他的工作和生活準(zhǔn)則。

*用成績鞏固品牌*

     “昂立外語不賣課，買了是希望，做的是價(jià)值；讓學(xué)生進(jìn)行選擇，我們能做的是彌補(bǔ)學(xué)校教育的缺失，讓孩子與教學(xué)資源之間得到最大限度的匹配?！边@是范杰在一次市場例會(huì)上對團(tuán)隊(duì)的要求，也是他不斷給記者重復(fù)的理念。作為市場總監(jiān)同時(shí)分管上海15家學(xué)校，范杰要做的不僅僅是帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)，他要通過昂立外語的教學(xué)質(zhì)量和良好口碑來影響上海的青少年教育的行業(yè)市場。

       對于教育，范杰只有一個(gè)目標(biāo)，那就是提升成績。他始終反思在學(xué)生有限的時(shí)間、精力、金錢條件下，昂立外語能給孩子們帶來什么。他絕不做金錢的俘虜，如果不能做到昂立外語品牌承諾家長的那樣提升孩子成績，學(xué)生沒有收獲，他寧可不賺這份錢。

      “曾經(jīng)就有個(gè)報(bào)基礎(chǔ)口譯班的孩子。我們給他配備了很適合他性格以及學(xué)習(xí)方式的老師，也提供了很好的教學(xué)資源。但是他自己不努力，成績也一直上不去。我們就把家長請來，要求給家長退費(fèi)；但是家長不退，說‘你們越是這樣坦誠，我們就越相信你們能把孩子教好，對昂立外語也就越信賴?！詈鬀]辦法，就只好把具體事情都寫在協(xié)議里。比方說：孩子不背單詞怎么辦，具體都怎么懲罰等等?！狈督芙o記者講述著八佰伴校區(qū)真實(shí)的退費(fèi)故事。

       面對每一位即將上崗的課程顧問，范杰總是要反復(fù)強(qiáng)調(diào)不忘教育的那份初心。而對校區(qū)主管，范杰也將考核，特別是服務(wù)方面（來自家長的評價(jià)）作為衡量的重要標(biāo)準(zhǔn)。

       作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，他能給團(tuán)隊(duì)帶來的最大財(cái)富就是信心和熱情。他常說，“我在一開始就告訴我的團(tuán)隊(duì)，我們追求的是什么。首先要統(tǒng)一價(jià)值觀，其次要充分了解我們的資源，重新整合到最優(yōu)?！甭手彼实姆督芨以谝婚_始就要求團(tuán)隊(duì)充分占領(lǐng)市場。他要做到最好，他要提升行業(yè)的整體水平，他做到了。在他帶領(lǐng)下的八佰伴、金橋等校區(qū)已經(jīng)將區(qū)域內(nèi)其他機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后，并成為浦東區(qū)域最大的青少年培訓(xùn)基地。

*用業(yè)績證明自己*

       2007年入職昂立外語的范杰，從市場主管工作做起，業(yè)績遙遙領(lǐng)先。2010年，他開始擔(dān)任大校區(qū)校長，“升職對我來說，就是掌握的資源更多了，起舞的平臺(tái)更廣闊了”。

       在一次性格優(yōu)勢測試結(jié)果中，范杰第一項(xiàng)優(yōu)勢就是競爭意識強(qiáng)。永遠(yuǎn)熱情似火的射手座從來不害怕競爭，不逃避競爭對手；相反，他始終需要找到一個(gè)標(biāo)桿，找到前進(jìn)的動(dòng)力。當(dāng)他于2010年接手浦東校區(qū)的時(shí)候，浦東校區(qū)成績并不突出。但是他看到了校區(qū)優(yōu)越的地理位置和良好的生源潛力，以及師資力量不差的團(tuán)隊(duì)。他決定以當(dāng)時(shí)增長最迅猛的田林校區(qū)為目標(biāo)，把成績做到更好。而當(dāng)浦東校區(qū)的成績成為增長率第一名的時(shí)候，他又開始盡力向人廣校區(qū)看齊。

       在他身上有一種勇往直前的沖勁。工作到凌晨一兩點(diǎn)，他都不會(huì)覺得辛苦。集結(jié)志同道合的團(tuán)隊(duì)，做好一件喜歡的事情，這令他興奮；提升教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)昂立和學(xué)生的雙贏，是他孜孜以求的結(jié)果。而在昂立教育新生代高管儲(chǔ)備的舞臺(tái)上，前輩們看重的就是他與昂立外語契合一致的拼搏與極致。

*用管理經(jīng)營生活*

       有人說，“人在高峰的時(shí)候要享受事業(yè)，在低谷的時(shí)候要享受生活?！彼J(rèn)為，其實(shí)不管是高峰還是低谷都應(yīng)該享受生活，30歲前生活是工作,30歲后工作是生活。范杰向記者闡述了他的工作觀。

       當(dāng)問及范杰是如何妥善處理工作和家庭的關(guān)系時(shí)，他微微一笑，半開玩笑道：“妥善處理可不是一件容易的事情?！?/span>

       不僅是管理者，就連在昂立外語工作的老師、員工也都很少有時(shí)間陪伴家人。“周末以及寒暑假，是一般人的休息日，但我們的老師和員工依然要工作。所以，當(dāng)我們的家人在休息的時(shí)候，我們卻在工作，這就產(chǎn)生了很多分離。但如果沒有這樣的分離，也就沒有昂立外語現(xiàn)在的事業(yè)。所以，我們的這種犧牲和舍棄其實(shí)就是對昂立外語的堅(jiān)守?！?/span>

       因?yàn)闆]有太多時(shí)間去旅行，范杰更多地是選擇參加活動(dòng)、聽音樂或是看電影為自己減壓。在休息日時(shí)，他經(jīng)常踢兩場足球?！半m然踢得時(shí)候會(huì)覺得很累，但是之后會(huì)覺得特別放松。其實(shí)所有的事情都一樣，貴在堅(jiān)持，工作如此，生活亦如此?！?/span>

       范杰的生活里總是會(huì)有昂立外語的如影相隨?！爸拔液团笥讶ビ霸嚎措娪埃吹皆陔娪安シ徘坝袕V告，我就立馬拿起手機(jī)問負(fù)責(zé)宣傳的同事，能不能把昂立外語的廣告也做進(jìn)電影院里。去巴厘島旅游，喝完咖啡的咖啡杯居然能卷成一個(gè)小紙筒，我頓時(shí)也會(huì)覺得可以帶回來研究一下，讓昂立外語的小禮物也充滿創(chuàng)意?！狈督苤v述著他的每一次小驚喜。

       在昂立外語，他總是用成績證明自己。臨近采訪結(jié)束時(shí)，他和記者開起了玩笑，“《甄嬛傳》里職場的爭斗昂立外語人沒有時(shí)間和精力去想，像我們這樣專注于提升品牌的人可能演不到5集就都死了?！敝黄茨芰?，只看業(yè)績，這是昂立外語的生存法則，也是范杰事業(yè)、生活的可持續(xù)之道。